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RATGEBER

„Hallo Mama, neue Nummer": Der Enkeltrick über WhatsApp

Schutz vor Betrug · Stand: August 2026

Es beginnt harmlos: Eine WhatsApp-Nachricht von einer unbekannten Nummer. „Hallo Mama, mein Handy ist kaputt, das ist meine neue Nummer." Wer antwortet, bekommt bald die eigentliche Botschaft: Das angebliche Kind stecke in der Klemme — eine dringende Rechnung, das Online-Banking gehe gerade nicht, ob man nicht schnell etwas überweisen könne. Natürlich sofort, natürlich an ein fremdes Konto.

Diese Masche ist die moderne Form des Enkeltricks — und sie funktioniert erschreckend gut, weil sie unsere Hilfsbereitschaft ausnutzt. Wer würde dem eigenen Kind nicht helfen wollen?

Die Masche in drei Schritten durchschaut

So reagieren Sie richtig

Rufen Sie Ihr Kind auf der alten, Ihnen bekannten Nummer an. Das ist der ganze Trick — und er entlarvt die Masche in dreißig Sekunden. Meldet sich Ihr Kind dort ganz normal, wissen Sie Bescheid. Zusätzlich hilft eine persönliche Kontrollfrage, deren Antwort nur die echte Familie kennt („Wie hieß unser erster Hund?").

Und die eiserne Regel: Überweisen Sie niemals Geld aufgrund einer Textnachricht — egal wie dringend es klingt und egal, wer angeblich schreibt. Ein echter Notfall übersteht die zehn Minuten, die eine Rückversicherung dauert.

Schon überwiesen? Jetzt zählt jede Stunde

Ein Wort an Angehörige

Sie lesen das hier für Ihre Eltern oder Großeltern? Dann tun Sie das Wirksamste überhaupt: Sprechen Sie das Thema aktiv an — am besten heute. Vereinbaren Sie gemeinsam die Regel „Bei Geldfragen rufen wir uns immer an" und vielleicht eine Familien-Kontrollfrage. Fünf Minuten Gespräch verhindern mehr Schaden als jede Software.

Wir helfen Ihnen, sich zu schützen

Ob sichere WhatsApp-Einstellungen, ein Blick auf verdächtige Nachrichten oder ein Sicherheits-Rundum-Check für Handy und PC: Melden Sie sich gern bei uns — wir kommen zu Ihnen nach Hause und richten alles gemeinsam ein. Geduldig, verständlich und ohne komplizierte Fachbegriffe.

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Quelle: Seevetal-Digital · www.seevetal-digital.de/ratgeber.html · Telefon 0151 46388214